Apple Diagnostics ابزاری است که می توانید برای تشخیص مشکلات سخت افزار داخلی کامپیوتر خود از جمله صفحه منطقی، حافظه و اجزای بی سیم استفاده کنید. شاید بتوانید مشکلات Mac خود را با Apple Diagnostics بررسی کنید، حتی اگر تا به حال از این ابزار استفاده نکرده اید، شاید تجربه کار با آن برای شما جالب باشد.
نحوه انجام دستورالعمل های بررسی مشکلات Mac
- بر روی دکمه اشتراک گذاری در پنجره راهنما کلیک کنید، سپس چاپ را انتخاب کنید.
- تمام دستگاه های خارجی را به جز صفحه کلید، ماوس، نمایشگر و بلندگوها جدا کنید. اگر کابل اترنت یا درایو DVD خارجی دارید، آن را جدا کنید.
- در Mac خود، منوی Apple> Restart را انتخاب کنید، سپس کلید D را فشار دهید و نگه دارید تا Mac مجدداً راه اندازی شود. نگه داشتن کلید D تا زمانی که صفحه نمایش لیست های مختلف زبان ظاهر شود.
- یک زبان را انتخاب کنید. Apple Diagnostics به طور خودکار شروع می شود.
- وقتی Apple Diagnostics تمام شد، هر مشکلی را که پیدا کند لیست می کند. (کد مرجع برای استفاده توسط پشتیبانی اپل است.)
از دستورالعمل های قید شده بر روی صفحه پیروی کنید.
- برای شروع Mac از دیسک بازیابی داخلی و باز کردن صفحه تماس با Apple Support در Safari، روی “شروع” کلیک کنید.
- اگر Apple Diagnostics گزارش داد که کارت Wi-Fi شما به درستی کار نمی کند، Mac خود را به مرکز تخصصی تعمیرات ناوک ببرید.
- برای تغییر دوباره زبان، Command-L را فشار دهید.
توجه داشته باشید که Apple Diagnostics مولفه های سخت افزاری خارجی، مانند USB یا دستگاه های غیر اپل، مانند کارت های PCI سایر فروشندگان را بررسی نمی کند. اگر مشکلی سخت افزاری شناسایی نشود، ممکن است در نسخه macOS که استفاده می کنید مشکلی وجود داشته باشد و شاید لازم باشد آن را دوباره نصب کنید. شاید نیاز باشد نصب مجدد macOS انجام شود.
در صورت هرگونه سوال در خصوص مشکلات mac می توانید با مرکز خدمات تخصصی ناوک تماس بگیرید. همکاران ما به سوالات شما عزیزان پاسخ خواهند داد.