هنگ کردن یکی از غافلگیر کننده ترین مشکلات کامپیوتر و لپ تاپ است. که به طور ناگهانی ایجاد می شود و سبب ناراحتی افراد می شود. به خصوص اگر این اتفاق در زمان نامناسبی ایجاد شود.
دلایل بسیاری وجود دارد که سبب عملکرد ضعیف لپ تاپ در هنگام استفاده از نرم افزارهای مختلف و در نتیجه هنگ شدن سیستم می شود. اگرچه متداول ترین این موارد به مشکلات سخت افزاری مرتبط است. اینکه قطعه ای بر اثر بیش از حد گرم و داغ شدن لپ تاپ و یا انباشته شدن گرد و غبار بر روی آن به درستی کار نکند و یا عملکرد مناسبی نداشته باشد.
در این نوشته قصد داریم به توضیح دلایل هنگ شدن لپ تاپ بپردازیم. این موارد به اختصار عبارتند از:
- عملکرد ضعیف RAM و CPU
- فضای کم هارد دیسک
- گرم شدن بیش از حد لپ تاپ
- بروز نبودن نسخه سیستم عامل
- مشکل درایور
اقدامات لازم پس از هنگ کردن لپ تاپ
پس از بررسی علت هنگ کردن لپ تاپ، به این مشکل بر میخوریم که در صورتی که لپ تاپ هنگ کرد چه اقداماتی برای رفع این مشکل می توان انجام داد:
- در صورتی که لپ تاپ شما هنگ کرد، ابتدا چند دقیقه صبر کنید تا لپ تاپ به طور خودکار از حالت هنگ خارج شود. زیرا ممکن است علت هنگ لپ تاپ از پردازش یک کار سنگین و زمانبر رخ داده باشد. پس از اتمام پردازش به حالت قبل برگردد. اگر بعد از چند دقیقه اتفاقی نیفتاد به بررسی سایر علل و رفع مشکلات آن، بپردازید.
- موس را حرکت دهید اگر نشانگر موس بی حرکت بود و اطمینان دارید که عامل بی حرکتی آن از مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری مانند خرابی موس یا پورت USB، تمام شدن شارژ باتری موس های بی سیم و شناسایی نشدن درگاه USB توسط سیستم عامل نبوده، یعنی سیستم، هنگ کرده و می بایست لپ تاپ را خاموش و مجدد راه اندازی کنید.
- دکمه Caps Lock کیبورد را فشار دهید، اگر چراغ سبز رنگ آن بر روی صفحه کلید، روشن نشد، لپ تاپ را دوباره راه اندازی نمایید در غیر اینصورت اگر چراغ Caps Lock روشن شد. اما عملیاتی بر روی سیستم انجام نمی شد یعنی مشکل نرم افزاری رخ داده که با Windows Task Manager (فشردن همزمان دکمه های Ctrl + Alt + Del) می توانید مشکل را رفع نمایید.